Segurança e dados clínicos em VRET
Revê dados introduzidos, acessos e documentação contratual. Referências seudónimas continuam a ser dados pessoais. O contrato descreve obrigações de proteção e saída; são distintas de funcionamento produtivo verificado.
A conta permite explorar sem cartão. Cabina, visor e sessões requerem ativação.
Referências e responsabilidades
Utiliza seudónimos e conserva correspondência com identidade separadamente. Evita nomes, documentos civis e identificadores desnecessários em notas, voz ou apoio. Identificadores incidentais mantêm proteção pelo acordo, com minimização, acesso restrito e correção; VRET não tem exoneração geral. A clínica determina decisões assistenciais, habilitação e instruções de tratamento; VRET conserva obrigações próprias de serviço e tratamento. Revê dados necessários, contas nominativas e permissões antes de utilizar.
Controlos concretos e limites
Contrato v1.9 e anexo de segurança, consultados em 2 de outubro de 2026, comprometem estes controlos. Cláusulas não provam testes em todas as localizações ou módulos de produção.
| Controlo contratual | Âmbito e limite |
|---|---|
TLS 1.2+; cifragem robusta em repouso | AES-256 ou equivalente documentado; confirmar serviços e fluxos efetivos. |
Cifragem adicional de referências/notas clínicas com chaves por cliente | Não atribuir cifragem de campo a todos os sinais ou telemetria. Proteção de volume/isolamento de biofeedback no contrato não estabelece oferta comercial. |
Separação de clínicas, autorização do servidor e controlos de base | Inclui RLS e funções sem elusão em PostgreSQL; exige testes de isolamento pertinentes. |
Privilégios mínimos, contas nominativas e MFA administrativa | Não prova MFA em todas as contas. Revogação e revisão de permissões são obrigações. |
Cópias cifradas e testes de restauro | Devem abranger objetos, chaves e reaplicação de supressões; não se verifica garantia de recuperação aqui. |
Confirma evidência e âmbito antes de aceitar requisito da organização. Este pacote não acredita certificação ISO, marcação sanitária, auditoria externa ou cumprimento absoluto.
Acesso de apoio
Acesso clínico exige pedido documentado com âmbito/tempo limitados ou necessidade justificada de segurança, continuidade ou lei. Registar operador, motivo, âmbito e tempos, com aviso ao responsável salvo proibição legal. Não se autoriza acesso clínico geral permanente ao apoio.
O contrato base inclui preparação remota e até três horas de formação técnica por Cliente, agendadas por acordo mútuo. O apoio por email funciona de segunda a sexta-feira, 09:00–18:00 Europe/Madrid, salvo feriados do domicílio do prestador. Confirma canal, idioma e planeamento no Pedido. Não se estabelece aqui um prazo garantido de resposta, apoio multilingue contínuo, aconselhamento clínico ou certificação profissional. Contacto.
Infraestrutura, localizações e fornecedores
O contrato exige armazenamento clínico principal, réplicas e cópias na UE, com países e regiões na ficha de infraestrutura. Preservar compromissos históricos com país específico. Região comercial europeia não prova todos os acessos ou armazenamento exclusivo em Espanha. CDN que termina TLS, autenticação, observabilidade, apoio e subcontratantes podem implicar outros acessos/transferências; documentar serviço/entidade e garantias antes do tratamento. Não presumir cobertura DPF de toda uma marca. Dados de entidades, regiões e garantias na ficha contratual mantêm-se incompletos; não se verifica expediente operacional completo aqui.
Incidentes e revisão
Comunicar ao responsável violações de dados pessoais sem demora indevida após conhecimento, com informação disponível e assistência pertinente. A clínica revê obrigações de notificação com quem a assessora; o prazo aplicável de 72 horas do responsável perante autoridade é separado do horário de apoio e SLA de resposta. Questionários de auditoria ordinários têm resposta normalmente em dez dias úteis segundo contrato; não prova auditoria concluída nem exclui atuações por incidente, incumprimento ou autoridade competente. Revisão humana jurídica e de segurança pendente.
Incidentes: [email protected]. Dados: [email protected].
Saída e conservação
Durante o serviço, a clínica define conservação necessária e instruções. No fim, devolver ou suprimir segundo escolha/instruções válidas salvo obrigação legal. Cancelamento não é supressão instantânea e falta de limpeza não permite conservação indefinida.
Referências seudónimas reduzem identificação mas continuam a ser dados protegidos; notas ou voz podem conter identificadores. Minimiza-os e conserva a correspondência com a identidade separadamente. O contrato exige armazenamento clínico principal, réplicas e cópias no perímetro UE documentado; acessos remotos, fornecedores e transferências exigem documentação separada. Este pacote não comprova regiões efetivas ou auditoria de produção. O acesso de apoio a conteúdo clínico exige pedido documentado temporário ou necessidade justificada de segurança, continuidade ou lei, com registo e aviso salvo proibição legal. O calendário contratual proposto conta desde o fim efetivo: canal de exportação até D+30, supressão produtiva até D+60, expiração de cópias até D+97. A execução em produção não está demonstrada. Instruções válidas, obrigações legais e transição protegida podem ajustá-lo. A saída exclui dados de outros clientes, código, chaves e ativos proprietários sem licença; os direitos históricos aceites mantêm-se.
O contrato diz expressamente que este calendário não está demonstrado em produção. Verificação de locais e gerações herdadas de cópias pendente. Não suprimir durante saída protegida nem conservar cópias antigas sem limite. A exportação contratual padrão não tem sobretaxa e inclui CSV/JSON e ficheiros do Cliente necessários à entrega útil. Assistência opcional distinta pode ter orçamento quando lícito; trabalho legalmente obrigatório não é opcional. Formatos e coordenação (em espanhol).
Requisitos por função e território
Finalidade, versão, população, território e capacidade entregue determinam documentação e requisitos. Supervisão profissional não estabelece exoneração sanitária global; contrato não certifica classificação. Não apresentar componente disponível enquanto faltar fecho técnico ou legal.
Perguntas frequentes
Seudónimos tornam dados anónimos?
Não. Conserva identidade separadamente e minimiza identificadores; notas e registos podem continuar a ser dados pessoais ou de saúde.
O apoio pode ver sempre sessões?
Só acesso documentado limitado ou necessidade justificada segundo contrato; sem acesso geral permanente. Verifica pedido, motivo e permissões.
Todos os serviços e acessos estão em Espanha?
Não acreditado. Armazenamento clínico contratual na UE; acessos/transferências revistos separadamente. Compromissos históricos mais específicos mantêm-se.
O calendário de supressão prova funcionamento?
Não. É compromisso contratual proposto com verificações pendentes e exceções delimitadas. Pede evidência de supressão efetiva.
O contrato certifica software ou elimina regulação?
Não. Cada função e mercado necessita de documentação pertinente; distribuição de decisões clínicas não exonera globalmente o prestador.
Rever documentação para a organização
Preparar revisão do produto e requisitos. Leva requisitos de dados, permissões e conservação. Preparação documental: Codex, assistente; fontes consultadas em 2 de outubro de 2026. Revisão humana de produto/jurídica/segurança/nativa pendente, sem aprovação ou validação produtiva.